Wisselvrees

Overstapper behoudt straks zes maanden lang e-mailaccount

Overstappen van internet-, tv- of telefoonaanbieder moet makkelijker worden. Consumenten behouden daarom vanaf deze zomer zes maanden toegang tot hun oude e-mailaccount, nu is dat nog een maand. Het zou de drempel om over te stappen moeten verlagen. Overstappende klanten mogen bovendien niet langer dan één dag zonder internet of telefonie komen te zitten. Staatssecretaris Mona Keijzer (Economische Zaken, CDA) heeft daartoe wetswijzigingen ingediend, zo heeft ze donderdag gemeld. Ook wil ze dat zakelijke klanten eerst schriftelijk toestemming moeten geven voor een overstap. (NRC)