Telecomproviders KPN, Tele2, T-Mobile en Vodafone moeten miljoenenboetes betalen omdat zij „onjuiste en onvolledige informatie over hun aanbod” op hun websites hebben gedeeld. Dat heeft de Autoriteit Consument & Markt maandag bekendgemaakt. De boetes variëren van 2.715.000 euro voor Tele2 tot 3.907.000 euro (T-Mobile). KPN, Tele2, T-Mobile en Vodafone vermelden alle vier niet duidelijk dat er eenmalige kosten worden gerekend bij de aanbieding van een abonnement. Tele2 en T-Mobile zeggen verder dat bepaalde databundels onbeperkt gebruikt kunnen worden, terwijl er een limiet bestaat. KPN deed hetzelfde met bel- en sms-bundels. Vodafone bood een abonnementsprijs aan die alleen gold voor consumenten die al internetklant waren bij Ziggo. (NRC)
N.B. Het kan zijn dat elementen ontbreken aan deze printversie.
Abonnementsprijzen
Miljoenenboete telecomproviders voor delen onjuiste informatie
Een versie van
dit artikel
verscheen ook in
NRC Handelsblad
van 30 december 2019