Onderzoek

Meer agressie bij huisartsenposten

Het personeel van huisartsenposten heeft vaker te maken met agressieve patiënten dan vijf jaar geleden. Dat schrijft dagblad Trouw vrijdag na eigen onderzoek. Patiënten dreigen geregeld met geweld, vooral telefonisch. Van de respondenten zegt 21 procent dat een of meerdere keren per week een patiënt bij een bezoek aan de post met geweld dreigt. Bij 31 procent van de posten gebeurt dat maandelijks. Daadwerkelijk geweld door patiënten komt minder vaak voor; minder dan eens per jaar, stelt 69 procent. Bij huisartsenposten kunnen patiënten alleen terecht in geval van spoed, in het weekend en op tijdstippen dat de eigen praktijk is gesloten. (NRC)