Overvolle treinen

Claim tegen NS wegens drukte

De NS wordt gedaagd door de consumentenorganisatie ConsumentenClaim die namens reizigers compensatie eist voor overvolle treinen. Reizigers zouden niet de service en het comfort krijgen waar ze voor betalen. ConsumentenClaim zegt namens meer dan 10.000 reizigers op te treden. Zij moeten volgens de organisatie een deel van hun reiskosten terugkrijgen. De NS zou te weinig doen om de drukte terug te dringen. (NRC)