Consumentenrechten

ACM legt webwinkels van CoolCat en Bever boetes op

Vijf webwinkels, waaronder die van CoolCat en Bever, moeten een boete van in totaal 590.000 euro betalen omdat ze klanten onvoldoende op de hoogte brachten van hun rechten bij de annulering van een aankoop. Dat meldde toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) dinsdag. De hoogste boete is met 220.000 euro voor CoolCat. Dat bedrijf schoot onder andere tekort op het gebied van informatieverstrekking en betaalde ook bezorgkosten niet altijd terug. Dat gold ook voor Bever, dat 198.000 euro boete moet betalen. (ANP)