Achterdochtig

‘Ik zag al dat u iets vergeten was”, zegt het meisje achter de supermarktkassa welwillend tegen de oudere vrouw die een flesje koffiemelk op de loopband zet.

De vriendelijkheid wordt gepareerd met achterdocht. „Hoe zag je dat dan?”, vraagt de dame met het prachtige zilvergrijze kapsel.

De caissière kijkt wat ongemakkelijk. „Een uur geleden stond u hier toch ook?”, mompelt ze.

„Vergeet jij nooit iets”, reageert de mevrouw bits.

Ze beent zelfs weg om haar beklag te doen. Het uit de hand gelopen misverstand verbaast me, totdat ik de bedrijfsleider tegen haar hoor zeggen. „U vergist zich, ons personeel is niet speciaal opgeleid. Dit is helemaal geen dementievriendelijke winkel.”

Ook een ikje? Stuur maximaal 120 woorden naar nrc.nl/contact