Fantasie

De pgb-einddatum voor mijn 92-jarige tante is volgens de brief van Menzis 4711.

Omdat oplettendheid geboden is in het oerwoud van brieven, beschikkingen en beslissingen gebeld om deze fout te melden. Het antwoord: „We hebben daar een fantasiejaar voor gekozen omdat deze pgb zonder vaste einddatum toegekend is.”

Mijn reactie dat daar dan vast veel over gebeld wordt, wordt bevestigd. Hoezo overbelasting bij de medewerkers pgb?