In verband met een geplande reis naar Israël nam een kennis contact op met haar verzekeringsmaatschappij: viel deze reis wel onder de dekking van haar doorlopende reisverzekering?
De medewerkster moest dit even navragen. Een muziekje later kwam het antwoord: ja, Israël viel onder de dekking.
Nog even een extra check: „Ik ben toch verzekerd op basis van Europa-dekking?”
Wederom werd navraag gedaan, waarna de medewerkster haar klant vol overtuiging geruststelde: „Ja hoor, Israël doet ook mee aan het Songfestival, dus dat is Europa!”
Heleen Akerboom-Menger
Een versie van
dit artikel
verscheen ook in
NRC Handelsblad
van 22 september 2015