Stofzuiger

De dienst op de huisartsenpost begint rustig. Ik hoor de assistentes op de achtergrond telefonische adviezen geven over koorts, tekenbeten, kneuzingen en oorpijn. Gebruikelijk patiënten aan de balie passeren de revue; zoals de man die om half twee ’s nachts vraagt of wij een sigaretje voor hem hebben. Rond twee uur ’s nachts liggen de meeste mensen toch wel te slapen? Helaas, de telefoon gaat: „Nee hoor, wij kunnen niks voor u doen”, zegt de assistente, met bewonderenswaardige professionaliteit. „Als u ontevreden bent over de werkzaamheid van uw stofzuiger kunt u beter contact opnemen met Philips.”