Apothekersassistenten vaker geconfronteerd met agressie

45 procent van alle apothekersassistenten in Nederland wordt regelmatig geconfronteerd met agressie van patiënten. Vóór januari 2014 lag dat percentage op 9 procent. Dat blijkt uit onderzoek van apothekersorganisatie KNMP naar aanleiding van de splitsing van de zorgrekening in januari 2014. Vanaf die maand moest het verplichte gesprek bij de verstrekking van nieuwe medicijnen apart op de nota worden vermeld. Dergelijke kosten zaten eerder bij de prijs van het medicijn in. Door de aparte vermelding worden medewerkers sindsdien veel vaker geconfronteerd met verbale agressie, aldus de KNMP. (NRC)