Opinie

Quiz

Ik ben door ING uitgekozen voor de telefonische Kastje-naar-de-muur-quiz. Daarbij kan ik overschrijvingskaarten winnen voor de stichting waarvoor ik de financiën doe. Vraag 1: Uw rekeningnummer? Goed! Vraag 2: Uw saldo? Alweer goed! Ik kom dichtbij. Vraag 3: Uw geboortedatum? Weer goed. Ga ik ze dan nu echt ontvangen? Vraag 4: Wie zijn de gemachtigden? Ik. Fout! Ik noem alle bestuursleden op. Alweer fout. Hoe kan ik deze quiz ooit winnen? „U moet naar een ING-kantoor gaan en daar de antwoorden vragen”, hoor ik. „En dan? Kan ik dan meteen de overschrijvingskaarten aanvragen?”, vraag ik wanhopig. „Nee, dan belt u opnieuw de klantenservice en mag u opnieuw deelnemen.”

Esther Storm