Uitstraling

Als nog werkende 65-plusser ben ik gevoelig voor hoe ik overkom bij jongeren. Deze week bezocht ik ons kantoor in Londen. Omdat ik te vroeg was bestelde ik een cappuccino bij Pret a Manger, een hippe koffietent tegenover ons kantoor. „Wat kost het”, vroeg ik. „Niets”, zei het leuke meisje achter de balie. Op mijn vragende blik, wees zij op de kassa waar inderdaad 0,00 stond. Op kantoor vertelde ik het verhaal aan Paul, een sportieve veertiger. „Sh..”, zei Paul. „Bij Pret a Manger mag de bediening gratis koffie aanbieden als ze vinden dat de klant een leuke uitstraling heeft. Ik kom er geregeld en ben nog nooit in de prijzen gevallen.” Mijn dag kon niet meer stuk.