Welkom

Een goed begin als Rotterdammer. Gemeentelijke e-mail: „Uw inschrijving is verwerkt en wij wensen u een fijne tijd toe in onze prachtige stad.” Daarbij hoort een gratis welkomstpakket met kortingen op allerlei attracties. Ik fiets in twintig minuten van huis naar de Coolsingel om het te verzilveren. Als ik aan de beurt ben, reageert de medewerker achter de balie geïrriteerd: „De gemeente heeft dit pakket al zeker drie jaar geleden afgeschaft, mevrouw.” Verbouwereerd mompel ik : „Nou, goed begin.” Als troost biedt hij mij de gratis stadsplattegrond die ik wegwuif. Anderhalf uur later ben ik thuis. Verdwaald.