Veel klachten fusie UPC en Ziggo

Een kwart van de Ziggo-abonnees ondervindt problemen bij de overstap naar UPC, zoals strepen op het beeld, slechte ontvangst of het verdwijnen van zenders. Dat bleek gisteren uit een enquête van de Consumentenbond onder 3.000 Ziggo-klanten. Half april gaan Ziggo en UPC verder als Ziggo. Ziggo-gebruikers moeten hun zenders opnieuw instellen. Volgens de Consumentenbond lost de provider een op de drie klachten goed op. Ziggo zal 4,4 miljoen huishoudens bereiken. (NRC)