Huisartsen telefonisch nog altijd slecht bereikbaar

Het is nog altijd moeilijk om telefonisch in contact met een huisarts te komen. Dat blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond. Van de gebelde artsen was 19 procent telefonisch niet bereikbaar. Bij 14 procent werd de telefoon niet binnen twee minuten beantwoord. Bij een vergelijkbaar onderzoek van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) in 2010 was 58 procent van de huisartsen bereikbaar binnen twee minuten. In het vandaag gepresenteerde onderzoek geldt dat voor 66 procent van de artsen. Volgens de normen moet iemand die zijn huisarts belt binnen twee minuten iemand aan de lijn krijgen. (ANP)