Keukenverkopers met agressieve methodes

Foto AP

Het aantal klachten over agressieve keukenverkopers is in 2014 flink gestegen, tot 750, een toename van 210 ten opzichte van 2013. Dat maakte de Autoriteit Consument & Markt gisteren bekend. Volgens de toezichthouder worden mensen vaak onder druk gezet meteen ‘ja’ te zeggen. Daarbij heeft de verkoper de hele keuken uitgetekend en een mooie korting aangeboden die alleen geldt als de klant meteen beslist. Maar consumenten weten soms niet dat als je in een winkel een offerte tekent, dit betekent dat je het aanbod accepteert. Consumenten die er later vanaf willen worden vaak geconfronteerd met hoge annuleringskosten, tot 30 procent van de aankoopsom.