GVB doet het iets slechter

Het GVB doet het volgens zijn klanten iets slechter dan vorig jaar, blijkt uit de jaarlijkse OV-klantenbarometer. Gemiddeld beoordelen klanten het GVB met een 7,3 – net als vorig jaar – maar bus, tram en metro afzonderlijk krijgen ieder een cijfer van 0,1 punt lager dan vorig jaar. GVB doet het hiermee slechter dan landelijk, waar het cijfer een 7,4 is, én slechter dan de Rotterdamse RET, die een 7,5 krijgt.