IJs verkopen aan eskimo’s

Pacelle van Goethem: IJs verkopen aan eskimo’s, de psychologie van overtuigen

De Nederlandse Pacelle van Goethem heeft niet het wiel opnieuw uitgevonden. Ze heeft wel uitgebreid onderzoek gedaan naar alle manieren om te overtuigen. Haar specialiteit daarin is de samenhang tussen ontspannen en overtuigen, waar ze een heel hoofdstuk aan wijdt in haar boek IJs verkopen aan eskimo’s. Van Goethem biedt in haar boek de methode die bij de fanatieke Jeffrey Gitomer mist, namelijk het vermijden van het gladde en vooral opdringerige verkooppraatje en de benadering als vriend of autoriteit. Een methode die wat beter op de Nederlandse verkoper van toepassing is dan de Amerikaanse goeroes in de sales.