Dienstverlening

Mijn rijbewijs moet worden verlengd en ik ga naar het gemeentehuis om een pasfoto in te leveren en de betaling te doen. Het rijbewijs is over vijf dagen klaar, maar als het eerder gereed is, kunnen we een e-mail sturen, zegt de ambtenaar. Ik zeg dat ik liever gebeld wil worden. Wij nemen geen telefonisch

Mijn rijbewijs moet worden verlengd en ik ga naar het gemeentehuis om een pasfoto in te leveren en de betaling te doen.

Het rijbewijs is over vijf dagen klaar, maar als het eerder gereed is, kunnen we een e-mail sturen, zegt de ambtenaar.

Ik zeg dat ik liever gebeld wil worden. Wij nemen geen telefonisch contact op, is de reactie. Dan kom ik het over vijf dagen wel ophalen, antwoord ik.

Mogen wij nog wel even uw telefoonnummer, vraagt de ambtenaar, dan kunnen wij u bellen als er iets niet in orde zou zijn.

Wim Damen