Holland Casino moet gokverslaafden weigeren die niet willen gokken

De speelautomaten nieuwe stijl in de Lido Club van Holland Casino Amsterdam, 10 februari 2011. Foto NRC / Maurice Boyer

Holland Casino moet gokverslaafden de toegang weigeren als zij het casino hebben verzocht hen vanwege hun verslaving niet binnen te laten.

Dat heeft de rechtbank in Utrecht bepaald, schrijft binnenlandredacteur Esther Rosenberg vanmiddag in NRC Handelsblad. De van oorsprong Turkse vastgoedhandelaar Ali Sacihan (46) klaagde Holland Casino aan nadat hij in 2002 schriftelijk had laten vastleggen dat hij voor “onbepaalde tijd plus vijfhonderd jaar” het staatsbedrijf niet meer in zou mogen. Een paar jaar later liet het casino hem toch weer binnen.

Volgens de Utrechtse rechter had Holland Casino Sacihan vanaf oktober 2006 tegen zichzelf in bescherming moeten nemen. Holland Casino is monopolist en wordt beheerd door de staat en heeft volgens de rechtbank de “op haar rustende zorgplicht” geschonden.

Bij soortgelijke rechtszaken in het verleden stelden rechters het casino in het gelijk. Holland Casino heeft aangegeven in beroep te gaan.

‘Deze man zit diep in de put’
Vorig jaar september sprak Rosenberg Sacihan al. Hij stapte naar de rechter om een deel van zijn schuld terug te eisen omdat hij, ondanks het expliciete verzoek, niet de toegang tot het casino geweigerd was. Rosenberg:

Ali Sacihan ging naar Turkije en verkocht daar het onroerend goed van hem en zijn familie. Als hij in maart 2005 toch weer mag gokken mag hij dat gedurende een half jaar niet vaker dan twee keer per maand doen van het casino. Uit een interne registratielijst blijkt dat Sacihan er in mei vijf keer komt, waarvan drie keer op één dag. In juni vijf keer, in september alweer 21 keer. Het loopt op tot 42 bezoeken in januari 2006.

Het casino wist dat Sacihan gokverslaafd was. Een floormanager noteert over hem al op 5 juli 2000: “Financiële problemen, familieproblemen en dwangmatig casinobezoek. Deze man zit diep in de put (financieel en emotioneel) [...] Naar zijn zeggen fl. 600.000 verloren. Hem het tel.nr. van Jellinek gegeven.”

Op 10 juli 2002: “SA gaf aan dat het helemaal fout met hem ging en dat hij eigenlijk zijn leven in het casino had verloren.” Hij geeft volgens de medewerker „expliciet aan dat hij ook niet meer na 1 jaar mocht worden toegelaten”.

‘Hij had de creditcard van zijn zus gebruikt’
De uit Etten-Leur afkomstige Ayhan Ayan kreeg toegang tot Holland Casino ondanks contractueel vast te leggen dat medewerkers hem de toegang moesten ontzeggen. Rosenberg:

Ayan sloot op 25 oktober 2001 in het bijzijn van zijn zus en zwager een contract met Holland Casino Breda. Hem werd de toegang voor ten minste vijf jaar geweigerd. Hij had de creditcard van zijn zus gebruikt. Zij wilde dat hij tegen zichzelf werd beschermd. Maar toen zijn werkgever ING een jaar later een uitje naar het casino organiseerde, kon hij – na een gesprek waarin hij verzon dat hij niet meer verslaafd was – er gewoon weer gokken.

Na het personeelsuitje mocht hij gedurende een jaar hooguit acht keer komen gokken van het casino. Aan het eind van dat jaar noteert een floormanager: “Gesprek aangegaan. Had alles onder controle. Kwam zelfverzekerd en rustig over.” Ayan zegt niet vaker dan twee keer per maand te komen gokken.

    • Hans Klis