Geheel tot uw dienst staand

Ik moest even langs bij een KPN-winkel. Mij was al eerder opgevallen dat de klanten daar worden behandeld aan hoge receptietafels, die als eilandjes in de ruimte staan. Rond formicablad op één poot. Ik ging zitten op het enig bankje dat in de winkel stond. Het had een leren bekleding en was in een hoek

Ik moest even langs bij een KPN-winkel. Mij was al eerder opgevallen dat de klanten daar worden behandeld aan hoge receptietafels, die als eilandjes in de ruimte staan. Rond formicablad op één poot.

Ik ging zitten op het enig bankje dat in de winkel stond. Het had een leren bekleding en was in een hoek geplaatst.

Toen een van de medewerkers naar mij toekwam en vroeg wat hij voor mij kon doen, nodigde ik hem uit naast mij te komen zitten. Dan konden we comfortabel zittend zaken doen, was mijn voorstel.

Hij antwoordde: „Nee meneer, van de KPN mag ik u alleen staand van dienst zijn.”

M.W. Hartog