op nrcnext.nl

#carglasszuigt

Carglass, dat ‘uw ruitschade snel en gemakkelijk oplost’, moest gisteren ineens druk aan de slag met het repareren van het eigen imago. Drie Twitteraars verzonnen een hoax en kozen daarvoor Carglass uit. Nadat er twee het woord #carglasszuigt gebruikten, besloot de derde een nep-account voor Carglass aan te maken. Deze (nep)berichten waarin het bedrijf dreigt met juridische stappen leverden zoveel respons op van verontwaardigde gebruikers dat #carglasszuigt wereldwijd trending topic werd. Van communicatieadviseur tot gewone Twitteraar: iedereen was het erover eens dat Carglass dit vreselijk slecht aanpakte.

Nerdinnen

Deze zomer beschrijft gastblogger Arjanna van der Plas haar inzichten in de nerdwereld aan de hand van de belevenissen van haar nerdvrienden.