ik@nrc.nl

Mijn ouders wonen in een seniorenflat. De nieuwe buurvrouw had moeite om met haar rollator de flat in te komen. De WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) wist raad: een 7 meter lange metalen plaat. Jammer dat die nu ook volledig ligt voor het huis van mijn ouders. Gevolg: mijn vader kan zijn voordeur niet meer normaal in, omdat hij nu zijn hoofd stoot tegen de betonnen balk. De ramen kunnen niet meer gezeemd worden, omdat er geen trapje meer kan staan. De sociaal beheerder die ik belde, had net een cursus klantvriendelijkheid gevolgd en reageerde: „En daar moeten wij als verhuurder wat aan doen?”

Marianne van der Zande

Ook een ikje maken? Max. 120 woorden naar ik@nrc.nl