Bankpost

Brief van de ING:

„Geachte mevrouw van Fessem,

Vanaf 1 november 2009 geldt er nieuwe wetgeving op basis van de Europese richtlijn voor betaaldiensten, de Payment Service Directive. Deze richtlijn betekent voor u meer betaalgemak in Europa en een betere consumentenbescherming.”

Verbijsterd kijkt mijn dochter van negen op van de tot haar gerichte brief.

„Die heb ik ook gehad,” zegt haar buurjongetje. „Maar ik wist het al.”

Ad van Fessem

Stuur ook eens een ikje in. Formulier en voorwaarden vindt u via onze website, www.nrc.nl/ik