Eenmanszaken zijn slecht bereikbaar

Amstelveen. Eenmanszaken in Nederland zijn telefonisch slecht bereikbaar. Dat blijkt uit een onderzoek door BTC Solutions uit Amstelveen onder ongeveer duizend eenmanszaken in Nederland. Volgens het onderzoek is 55 procent van de bedrijven niet bereikbaar voor potentiële klanten. In 45 procent van de gevallen werd de telefoon niet opgenomen. Eenmanszaken meldden ook niet dat ze wegens vakantie niet bereikbaar zijn. Vanwege tijdgebrek moesten klanten bij 11 procent van de bedrijven `s avonds terugbellen.