Tevredenheid over treinen gestegen

De tevredenheid van treinreizigers over de prestaties van de Nederlandse Spoorwegen (NS) blijft toenemen. Over het tweede kwartaal gaf 79 procent van de reizigers de vervoerder het rapportcijfer 7 of hoger, tegen 77 procent in de eerste drie maanden van het jaar. Dat maakte de NS gisteren bekend. In het tweede kwartaal reden meer treinen op tijd, na een daling in de punctualiteit die in het eerste kwartaal ontstond na invoering van de nieuwe dienstregeling. Bijna 89 procent van de treinen reed op tijd wanneer gerekend wordt met de norm dat treinen die minder dan drie minuten vertraagd zijn, op tijd rijden. Wanneer gerekend wordt met de zogenoemde vijfminutennorm, treinen die minder dan vijf minuten vertraging hebben, reed 94 procent op tijd.