`Rijk nog laat met afhandelen brief `

Rotterdam, 4 nov. Ministeries beantwoorden nog niet alle post van burgers en bedrijven op tijd. Dat concludeerde de Nationale Ombudsman in een onderzoek dat vandaag aan staatssecretaris Bijleveld (Binnenlandse Zaken, CDA) aangeboden werd. In 2003 heeft het kabinet gezegd dat de Rijksoverheid uiterlijk in 2007 de correspondentie binnen de gestelde termijnen zou afhandelen. Uit het onderzoek van de ombudsman bleek dat er verbeteringen zijn. Aanvragen en klachten worden bij meer ministeries op tijd behandeld, maar niet door alle. De behandeling van bezwaarschriften kan nog oplopen tot meer dan een jaar.