Ombudsman kreeg 12.500 klachten

Rotterdam, 5 mei. Stichting De Ombudsman heeft in 2007 12.500 keer een verzoek om hulp gekregen. Dat is ruim vijfhonderd keer meer dan het jaar ervoor. Dat staat te lezen in het jaarverslag van De Ombudsman. De meeste klachten gingen over internet en telecommunicatie (3.220 klachten), gevolgd door klachten over consumentenrecht (2.331). Op de derde plek staan klachten over geldzaken, zoals automatische incasso`s (794 klachten). Verder kreeg De Ombudsman onder meer klachten over energiebedrijven, verzekeringen, de zorgverzekeringswet en voorzieningen voor gehandicapten.