Commissie voor internetklachten

Rotterdam, 16 febr. Klanten van internetaanbieders kunnen vanaf mei met hun klachten terecht bij een nieuwe geschillencommissie. Klachten moeten dan sneller en beter worden afgehandeld dan nu het geval is. Dat heeft de Consumentenbond vandaag bekendgemaakt. De geschillencommissie werkt samen met KPN, Speedlinq, Orange, Tiscali, UPC, Casema en @Home. Het is de bedoeling dat andere providers zich ook bij het initiatief aansluiten. Volgens de Consumentenbond is er twee jaar onderhandeld over de commissie.