SGC meldt stijging klachten 4,5 pct

Bij de geschillencommissies voor consumentenzaken zijn vorig jaar 4,5 procent meer klachten ingediend dan in 2002. Aan de commissies zijn in 2003 11.873 nieuwe zaken voorgelegd. Dat heeft de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) in haar jaarverslag gemeld. Klanten en bedrijven die ruzie met elkaar hebben, kunnen bij de commissie aankloppen voor een bindend advies. Vooral over energiebedrijven, de hypotheekverstrekkers en telecombedrijven steeg het aantal klachten. In de woonbranche en de reissector kwamen er minder binnen.