Reden diefstal: onaardig personeel

Onvriendelijk gedrag van het personeel is een belangrijke reden om diefstal in een winkel te plegen. Dat blijkt uit een onderzoek van Deloitte & Touche onder duizend Nederlanders. Ongeveer 16 procent van hen steelt wel eens wat in een winkel. Ze pikken vooral snoep, cosmetica en drank. Ook de kick van het stelen is een drijfveer. In supermarkten is het verkeerd afwegen van producten een populaire manier om geld te besparen.