Virtueel vliegticket bij KLM

Vanaf 3 april kunnen KLM-reizigers naar bijna veertig bestemmingen met een zogeheten e-ticket reizen. Daarbij is geen papieren ticket meer nodig; een legitimatie is voldoende. De gegevens van de reiziger zijn opgeslagen in het elektronische boekingssysteem en de baliemedewerker kan de instapkaart ter plekke printen. Verwacht wordt dat eind 2003 op alle bestemmingen van KLM en Northwest Airlines e-tickets geboekt kunnen worden. KLM en NS werken samen aan een voucher dat moet gelden als treinkaartje naar Schiphol; nu kan het vliegticket als zodanig worden gebruikt. In de VS bestaat bijna tweederde van de verkochte vliegtickets uit e-tickets.