Als oorzaak van de hogere foutenmarge noemt een woordvoerster de Flexwet, die in 1999 is ingevoerd. Op grond van deze wet hebben uitzendkrachten na een bepaalde tijd recht op een vast contract en mogen zij niet zomaar worden ontslagen.
Bij de overige werknemersverzekeringen, zoals de WAO en de Ziektewet, ziet het CTSV wel een verbetering. In de eerste helft van vorig jaar is 212 miljoen gulden niet of onjuist uitgekeerd, op een totaalbedrag voor werknemersverzekeringen van 14,5 miljard gulden. Hiervan is ongeveer 120 miljoen gulden te veel uitgekeerd.
Wettelijk moet 99 procent van de uitkeringen juist worden verstrekt. Bij geen enkele werknemersuitkering wordt dit percentage behaald. Vorig jaar kwamen de uitvoeringsinstellingen maatregelen overeen om de controle te verbeteren en minder fouten te maken.