`Kanslozen' werken goed

Dakloos, ongeschoold of gewoon een beetje eng? Uitzendbureau Tolsteeg heeft werk voor u. ,,Puur zakendoen' helpt kanslozen.

,,Jongens zoals ik', zegt Jarno Jongsma (22), ,,zijn op maandag heel gemotiveerd om te werken. Maar verderop in de week wordt dat wat minder.'

We zitten in uitzendbureau Tolsteeg. Moderne tafels, computers, een strak logo. Hij leeft op straat sinds zijn zeventiende. Natuurlijk, zegt hij, kun je in de nachtopvang vroeg naar bed om op tijd op je werk te zijn. Maar je ligt met acht man op een zaal. ,,En de opgefokte cocaïneverslaafden lopen tot vier uur 's nachts met de bedden te schuiven.'

De tijdgeest wil succes. Tolsteeg, twee jaar geleden opgericht, scoort met de `kanslozen'. Naast gewoon uitzendwerk is het gespecialiseerd in eenvoudig werk voor mensen die bij een gemiddeld uitzendbureau vaak geen voet over de drempel krijgen. Magazijnwerk. Een vorkheftruck besturen. Laden en lossen. Niet alleen ongeschoolden staan er ingeschreven, of allochtonen die nauwelijks Nederlands spreken. Ook tientallen daklozen. Voorts is Tolsteeg goed in bemiddeling voor het type waar andere mensen (,,zeg maar de Randstad-meisjes') een beetje bang van worden. ,,Ze kunnen er raar uitzien, een nogal explosief karakter hebben, of te hard praten', zegt medewerker Anton van Harberden. ,,Maar dat hoeft helemaal niks te zeggen over hoe ze werken.'

Het uitgangspunt was simpel: Iedereen met een identiteitsbewijs en een sofinummer mag zich inschrijven. Met de toenemende krapte op de arbeidsmarkt blijkt Tolsteeg een niche te hebben ontdekt. Veel werkgevers kunnen zich kieskeurigheid niet meer veroorloven. Nu zijn circa 250 personen voor Tolsteeg aan het werk; volgend jaar is dat naar verwachting het dubbele. We zitten in het derde filiaal, net nieuw. Het andere is aan de overkant van de straat, in Rotterdam is ook een vestiging.

Het helpt, maar met hulpverlening heeft dit niets te maken, zegt directrice Olga Adam. Dat de uitzendkrachten met een busje naar de werkplek worden gebracht? Puur zakendoen. ,,Zo houden ze zich beter aan de afspraken. En dan komt de klant met meer werk.' Ze overweegt een stichting op te richten die desgewenst een deel van het salaris beheert: voor de huur of voor schuldsanering. Rust en regelmaat in het leven van de uitzendkracht: continuïteit voor het uitzendbureau.

Jarno Jongsma: ,,Woensdag is betaaldag. Dan neem ik een jointje. Een biertje. En ja, dan gaat het wel eens mis.' Dan komt hij niet opdagen, ,,dan is Olga boos', en dan blijft hij even uit haar buurt. ,,Maar ik mag altijd weer terugkomen', zegt Jongsma. Olga Adam, hartelijk: ,,Omdat jij zo goed werkt!'

De kansen keren voor kanslozen. Maar Olga Adam wil dat niet overdrijven. Dus wordt een werkgever nooit gezegd dat iemand dakloos is. ,,Een klant was zo tevreden dat hij er twee van ons in dienst wilde nemen. Tóen hebben we het verteld. En toen ging het dus niet door.'