Interesse in klantenkaart stagneert

De interesse bij de consument voor de klantenkaart lijkt te stagneren. Van de Nederlandse consumenten heeft 21 procent een klantenkaart. Twee jaar geleden was dat 20 procent. Dit blijkt uit onderzoek van het Nipo in opdracht van het modevakblad Textilia. De bedrijven die klantenkaarten verstrekken, binden daarmee nog geen regelmatig terugkerende groep klanten aan zich, zo blijkt uit het onderzoek. Bovendien zegt 76 van de kaarthouders niet vaker bij de winkel te kopen waar hij of zij een kaart van bezit. In totaal 18 procent zegt door de kaart wel te worden gestimuleerd vaker naar `zijn of haar' winkel te gaan.