Betere service luchtreizigers in VS

De Amerikaanse luchtvaartindustrie, gekweld door klachten van passagiers en bedreigd door het Congres met verscherping van de wetgeving, heeft gisteren eendrachtig besloten tot een pakket maatregelen om de service te verbeteren. De luchtvaartmaatschappijen gaan klanten geregeld informeren over de laagste tarieven en vertragingen, niet-gebruikte tickets snel terugbetalen en benadeelde passagiers een vergoeding geven. (AP)