Verzekeraars maken klagen eenvoudiger

De verzekeringsbranche maakt klagen eenvoudiger. Consumenten kunnen voortaan bij één loket terecht met klachten over tussenpersonen en schade- en levensverzekeraars. Hiervoor is gisteren de Stichting Klachteninstituut Verzekeringen opgericht. Hierin worden alle klachtenprocedures gebundeld. In de stichting is ook een raad van toezicht ondergebracht. (ANP)