NVA-brandbrief naar levensverzekeraars

Levensverzekeraars hebben steeds meer moeite aanvragen te verwerken. De afhandelingstermijn is ondertussen al opgelopen tot meer dan een jaar, zo constateerde de NVA gisteren. Het overkoepelend orgaan van assurantietussenpersonen maakt zich over deze ontwikkeling ernstig zorgen. De situatie is de laatste maanden ook nog eens verslechterd. Daarom stuurt de vereniging een brandbrief naar de verzekeraars. De langzame behandeling van aanvragen en mutaties wordt vooral veroorzaakt door personeelsgebrek. Ook de reorganisaties en het personeelsverloop doen de zaak geen goed. Daarnaast speelt ook een rol dat de vraag naar levensverzekeringen erg hoog is. (ANP)