Berisping Zilveren Kruis

Zorgverzekeraar Zilveren Kruis is op de vingers getikt door de toezichthouder Ziekenfondsraad. De verzekeraar, een dochterbedrijf van Achmea, kreeg enkele weken geleden een `aanwijzing', omdat de telefonische verbindingen ondermaats waren. Sommige verzekerden hingen twintig tot 25 minuten aan de telefoon voor ze iemand te spreken kregen. Ook was de administratie niet op orde, zo heeft een woordvoerder van de Ziekenfondsraad gisteren bevestigd. Zilveren Kruis, dat al langer met administratieve problemen kampt, rapporteert nu elke maand de laatste stand van zaken aan de Ziekenfondsraad.