Fietsknutselservice

De Bike private guide zou de naam van een standaardwerk voor fietsers kunnen zijn, maar achter de Engelse naam schuilt een fietstechnicus van vlees en bloed. Leon van Harten, medewerker van het Zwerfkei Outdoor & Travel Centre in Woerden, helpt fietsers bij het samenstellen van een set reserve-onderdelen en gereedschappen. ,,Voor elke fietstrip. Zowel voor `Veluwerijders' als voor mensen die een jaar met de fiets de wereld in trekken.''

De Zwerfkei, die vorige week het vijftienjarig jubileum vierde, verkoopt al jaren allerlei materiaal dat nodig is voor een geslaagde fietsvakantie, zoals tassen, waterdichte zakken, bidons, fietscomputers, lichtgewicht kampeeruitrusting en fietskleding. Maar voor technische adviezen, reparaties aan de fiets en de aanschaf van essentiële onderdelen moesten de medewerkers naar een fietsenmaker verwijzen. Sinds kort hoeft dat niet meer.

Wie een paar dagen per fiets de Veluwe gaat verkennen, op z'n gemak het IJsselmeer rond wil fietsen of dappere plannen voor een fietsvakantie in een ver land koestert, kan bij de Zwerfkei een afspraak maken voor tips en reparaties. Een uur lang geeft Van Harten dan kosteloos advies, bijvoorbeeld over het zelf uitvoeren van reparaties, zoals een band plakken, remblokjes en versnellingen bijstellen, een gebroken spaak vervangen en over het zitcomfort, dat onder meer wordt bepaald door de stand van stuur en zadel.

Versleten en kapotte onderdelen kunnen tijdens het fietsconsult worden vervangen, zonodig kan een tweede afspraak worden gemaakt, bijvoorbeeld voor een complete revisie. De Zwerfkei breidde zijn assortiment uit met de `hardware van de fiets', zoals Van Harten dat noemt: kettingen, trapassen, stuurbochten en zadels.

Voorlichting geeft Van Harten ook over bijvoorbeeld de hartslagmeters die bij de Zwerfkei te koop zijn. Als voormalige schaatssprinter in de subtop (zilver bij de C-junioren op de 140 meter bij de NK kortebaan), die 's zomers op de fiets trainde (Luik-Bastenaken-Luik, Mergellandroute en Elfstedenroute), kent de 24-jarige Van Harten het belang daarvan. ,,Als je een jaar weggaat met de fiets, is het prettig dat je je lichaam kent.''

Alle gegevens van de fiets worden bij de Zwerfkei in een computer opgeslagen. ,,Als er in het buitenland iets misgaat met de fiets en er zijn nieuwe onderdelen nodig die niet ter plaatse kunnen worden aangeschaft, kunnen de fietsers ons bellen'', zegt Van Harten. ,,Wij weten dan precies wat ze nodig hebben en sturen het vervolgens op.''

De Bike private guide kan zich herinneren dat eenmaal een pakketje naar een fietser-in-nood in het buitenland is verstuurd. Het ging om een trapas, bestemd voor een Nederlandse vakantieganger in Zuid-Afrika. ,,Dat ging niet helemaal goed, weet Van Harten nog. ,,Na acht maanden kwam hetzelfde pakket weer terug.''

Met de Fietsvakantiewinkel in Woerden heeft de Zwerfkei een werkafspraak gemaakt die beide bedrijven aan een grotere klandizie kan helpen. Zonodig zal de ene zaak klanten wijzen op het bestaan van de andere. Waar bij de Zwerfkei in het plattegronden- en kaartenbestand de nadruk ligt op wandelen, beschikt de Fietsvakantiewinkel over reispakketten en een ruimere sortering fietskaarten.

Voor fietsmaterialen en advies van de Bike private guide zal de in fietsvakanties gespecialiseerde winkel tegenover het station van Woerden verwijzen naar de Zwerfkei, die dinsdag 27 april (19u30) zijn eerste fietsvoorlichtingsavond organiseert. En hoe zit het met de concurrentie met de fietsenhandelaars? Van Harten: ,,Die moeten gewoon fietsen verkopen.''

Zwerfkei Outdoor & Travel Centre, Jaap Bijzerweg 10, Woerden. Tel 0348-421548