Arbeidsbureau opent call center-afdeling

Het Arbeidsbureau Zuidelijk Noord-Holland opent op 1 september in het Teleportgebied in Amsterdam een kantoor voor de bemiddeling in medewerkers voor call centers. De financiële wereld kampt al tijden met een schreeuwend gebrek aan goed opgeleid personeel dat telefonisch en elektronisch diensten voor klanten kan verrichten. Teleport is samen met Maastricht het centrum van de branche.

De afdeling Amsterdam Nieuw-West had al sinds 1996 een gespecialiseerd team consulenten voor de branche. Inmiddels is samen met het Centrum Vakopleiding een speciale opleiding ontwikkeld. Volgens het arbeidsbureau werken momenteel 60.000 mensen in de Nederlandse call centers. In het jaar 2000 zijn dat er naar verwachting 100.000 meer.