Computerprobleem legt Postbank's Girotel lam

Een groot aantal rekeninghouders van de Postbank heeft de afgelopen twee weken geen gebruik kunnen maken van Girotel, de thuisbankier-service van de bank.

Door problemen met het computersysteem was het voor thuisbankiers onmogelijk rekeningen te voldoen, saldi op te vragen of transacties te verrichten. Dat heeft de Postbank vanmiddag bevestigd.

De problemen met het thuisbankieren ontstonden op 12 september. Die dag wilde de Postbank haar Girotel-diensten uitbreiden met het zogeheten IT-fonds, een mogelijkheid voor thuisbankiers om vanachter de pc ook beleggingen te doen. De computer liep vast waardoor thuisbankieren onmogelijk werd.