Voorbeelden zijn bankzaken en verzekeringen. Dat concluderen Intercai Nederland en IDC Benelux in een studie over thuiswinkelen in Nederland. Nederland loopt in vergelijking met het buitenland ver achter op het gebied van thuiswinkelen. Momenteel wordt 50 procent per telefoon besteld en 25 procent via het traditionele postorderkanaal. Onder de overige 25 procent vallen de fax en Internet.
Een versie van
dit artikel
verscheen ook in
NRC Handelsblad
van 30 augustus 1997