Sponsored content
Sponsored content
Hand pressing the house icon

Is jouw huis straks slimmer dan jijzelf?


Onze straatnaam begint over tien jaar nog net niet met www, maar verder is ons huishouden in 2025 volledig digitaal. Dat denkt althans Ragner Teitsma, director bij Deloitte Digital.

Hoe ziet ons digitale huishouden er over tien jaar uit?

‘Dan zijn heel veel – zo niet alle – apparaten in huis verbonden met internet. Zodra je van je werk naar huis rijdt, gaat er via je telefoon een seintje naar de thermostaat die zorgt dat je huis behaaglijk warm is als je thuiskomt. Je telefoon leg je thuis op tafel, die vervolgens meteen wordt geback-upt en opgeladen. Op een scherm op de koelkast zie je welke ingrediënten in je koelkast het kortst houdbaar zijn, zodat je die kunt gebruiken voor het gerecht van die avond. Je krijgt ook meteen recepten in beeld waarvan het systeem weet dat je alle ingrediënten in huis hebt. Televisie is geen apparaat in de woonkamer meer, maar een transparant filter over de muur die je al swipend in de lucht kunt bedienen.’

Waarom moeten we dit willen?

‘De vraag is niet of we dit moeten willen, want het gebeurt. De vraag is meer: dit gebeurt nu allemaal, wat willen we ermee? Over tien jaar is het personaliseren van gegevens nog veel verder dan nu. Dan weet de supermarkt bijvoorbeeld welke voorraadproducten ik standaard in huis wil hebben. Die worden automatisch thuisbezorgd vlak voordat ze op zijn. Een ander voorbeeld: diensten van de overheid. Het zou bijvoorbeeld handig zijn als je een toeslag niet meer zelf hoeft aan te vragen, maar dat je bericht krijgt dat je er recht op hebt en je de aanvraag alleen nog maar hoeft te bevestigen. Allerlei instanties kunnen hun data koppelen, zodat ze al onze gegevens en voorkeuren weten.’

Dat klinkt als het walhalla voor hackers?

‘Natuurlijk bestaat het gevaar dat bedrijven en organisaties worden gehackt. Ik heb er persoonlijk geen enkele moeite mee als mijn gegevens aan elkaar worden gekoppeld, omdat de voordelen opwegen tegen eventuele nadelen. De kans op fouten bij versnippering van gegevens is groter dan wanneer bestanden gekoppeld zijn.’

Zitten er behalve het hackgevaar nog meer nadelen aan deze vooruitgang?

‘We worden steeds afhankelijker van technologie. Ik sprak laatst een man die zei: “Ik kan in de auto stappen en zonder kaart of navigatie naar Turijn rijden, puur op basis van mijn topografische kennis.” Steeds minder mensen hebben die kennis, vanwege al die middelen die tot onze beschikking staan. Over tien jaar is het niet meer nodig om vreemde talen te leren, omdat Google Glass je gesprek met bijvoorbeeld een Fransman direct voor je vertaalt. Natuurlijk kun je zeggen dat de charme van dingen verloren gaat, maar de volgende generaties weten straks niet beter.’

Vooral reuzehandig dus. Is het alles goud wat er blinkt?

‘Nee, ik denk dat er dingen zijn die niet kunnen. Ik heb thuis een enorme verzameling platen en cd’s. Stel dat ik een nummer zoek en alleen weet ik dat het staat op een cd met een gele hoes. Dan kan ik voor mijn muziekwand gaan staan en op kleur zoeken. Ik zie voorlopig niet hoe technologie zoiets mogelijk kan maken. Sowieso is het met technologie moeilijk om het geheel te overzien, om lekker te neuzen, zoals je dat wel kan in een platenzaak, een boekenwinkel of de supermarkt.’

Ragner Teitsma, director bij Deloitte Digital. .

De wereld digitaliseert. Niet alleen huishoudens, maar totale business modellen veranderen. De impact is gigantisch. Van grote multinationals tot de consument, iedereen heeft vragen of ideeën over de huidige digitale revolutie. Ragner Teitsma is director bij Deloitte Digital en probeert in zijn werk een brug te slaan tussen de vraag van de consument en het antwoord van het bedrijf.