Belangrijk: Voor het goed functioneren van nrc.nl maken wij gebruik van cookies (meer informatie).
Hiervoor hebben wij wel eerst je toestemming nodig. Klik op de groene knop als je hiermee akkoord gaat.

Facebook: we weten gewoon niet beter

Een beetje tech-bedrijf verstrekt gratis Dr.Pepper, zo ook Facebook.

Een beetje tech-bedrijf verstrekt gratis Dr.Pepper, zo ook Facebook.

door

Voor een webdienst met 800 miljoen gebruikers is het hoofdkantoor van Facebook in Palo Alto de bescheidenheid zelve. Een krappe lobby met één bankje, een chaotische verzameling bureaus met 30 inch-schermen vol code, wat helium opblaasbeesten aan het plafond. Binnen staren Facebook-medewerkers onderuit gezakt in lounge-stoelen naar hun laptop – het lijkt meer op een studentenhuis op zondagochtend in plaats van een ‘leger van hackers’.

Maar dat is het informele imago dat Facebook koestert: zo haal je in Silicon Valley, vlak bij de Stanford universiteit, de talentvolle mensen binnen. Facebook beoogt de toekomst van het internet te zijn en wil ruim 800 miljoen leden nog meer met elkaar laten delen.

Maar dat gaat niet vlekkeloos. De productintroducties gaan vaak gepaard met klachten van gebruikers en aanvaringen met privacy-organisaties: “Dat we fouten maken is onvermijdelijk. We zijn niet arrogant, we weten gewoon niet beter”, zegt Andrew ‘Boz’ Bosworth, hoofdprogrammeur van Facebook.

Lees het verhaal in de zaterdag-editie van NRC Handelsblad. (alleen abonnees)

De entree van Facebook. Op de deur staat 'Hack' geschreven, zoals je dat woord overal in het pand vindt.

Geen afgescheiden kantoortjes maar rijen met 30 inch schermen. Mark Zuckerberg heeft ook gewoon een bureautje op de 'zaal'.

Middenin het pand een meer relaxte werkplek met luie stoelen

's Middags is het rustig bij Facebook, zeker rond lunchtijd (gratis).

De Facebook Wall, de fysieke variant op het bekende prikbord van het Facebook-profiel

De hackersgeest waart rond bij Facebook. Hacken is synoniem voor de snelle, originele oplossing. Dit leger van hackers zoekt altijd nieuwe 'ninja's'.

Heel relaxte werkplekken, onder de woorden Hope en Quality

Facebook medewerkers mogen zelf kiezen of ze liever met een Mac of een pc werken. De sticker is niet standaard.

Een hardboard entreebord met 'Hack' herinnert de Facebook-medewerkers waar het hier om draait: snel en slim programmeren.

Facebooks to do list: Pizza kopen, web sociaal maken, feest vieren en daarna alles repareren.

Doorhalen is het devies: every day feels like a week.

Geplaatst in:
sociale netwerken
Lees meer over:
facebook
nrc
silicon valley

19 reacties op 'Facebook: we weten gewoon niet beter'

j.eldert

Het is niet een kwestie van niet weten. Het is een kwestie van niet willen weten. Dat je bij de oprichting van je bedrijf, veel zaken niet weet, is logisch. Maar FB bestaat al wat jaren, heeft wel degelijk juridisch adviseurs etc, dus ze kunnen het wel degelijk weten. Het is gewoon een verschrikkelijk arrogant bedrijf. Mede veroorzaakt door het feit dat MS hun adviseert hoe een business op te bouwen. En hoe arrogant MS is weet iedereen inmiddels wel.
Dus zeg uw FB account op!

Martin Veenendaal

FaceBook-account opzeggen?

Wat is dat?

T. Horn

Dat Facebook 800 miljoen klanten heeft is een misverstand. Als je namelijk, zoals bij Facebook, iets gratis aangeboden krijgt, dan ben je geen klant, maar het product. Klanten van Facebook zijn de bedrijven e.d. die er reclame maken, producten verkopen of die informatie over gebruikers voor hun marketing kopen.

Tess Veen

@j.eldert: hahahahaha! no way, dude

piet smit

@T. Horn
Je bent er toch zelf bij of je reclame aanklikt of niet (aparte kolom, ik kijk er niet eens naar). Zelfde gelde voor google ads of willekeurig welke reclame op welke pagina ook. Of de reclames in de papieren krant. Of voelt u zich gedwongen deze ‘productinformatie’ ter harte te nemen?

rob aalbers

@ piet smit

De reclame op de site is slechts een topje van de ijsberg. Op vele pagina’s (ook op deze) staat een facebook button. Alles wat u leest op een dergelijke site, wordt door facebook toegevoegd aan uw gegevens.

“Laat mij uw bibliotheek zien en ik zal u zeggen wie u bent”. De samenvoeging van datasets vormen een buitengewoon gedetailleerd profiel van u. En dat wordt verkocht.

Ja, u bent het product, niet de klant.

rob aalbers

Site heeft een probleempje met Linux (CR/LF worden vreemd weergegeven.

rob aalbers

Zoals al eerder in deze krant gememoreerd, bepalen de gegevens in profielen die over u zijn opgebouwd niet alleen welke reclame u te zien krijgt, ze vormen ook een filter bij zoekresultaten in google. Waarvan facebook de site-gegevens koppelt aan uw IP-adres via cookie of facebook-button (ongeacht of u erop klikt).

Afgestemde reclame, aangepaste zoekresultaten. Aangepast aan uw “likes”, uw vrienden, De sites die u wat u in het verleden heeft bezocht en wat u daar heeft gelezen. Alleen nog maar nieuws dat bij u past. Heeft u in het verleden geen interesse gehad voor berichten over oorlog of hongersnood? Dan ziet u dat voortaan niet meer.

Het bevestigt de status quo en geeft dat mij een ongemakkelijk gevoel, associaties met Orwell’s 1984 en het onzalige “pact” tussen de adel en de RK-kerk: “Hou jij ze arm, dan hou ik ze dom”.

Arthur

Facook gaf in 2010 50 miljoen dollar uit aan het leasen van servers: http://www.datacenterknowledge.com/archives/2010/09/16/facebook-50-million-a-year-on-data-centers/ .

In 2009 kwam daar per maand 1 miljoen dollar aan energiekosten bovenop: http://www.treehugger.com/corporate-responsibility/facebooks-monthly-electricity-bill-tops-1-million.html

Facebook heeft een goede 800 miljoen gebruikers. Voor het gebruik van de data centers zouden die per jaar maar ca. 8 dollarcent hoeven te betalen, en die kosten zouden in elk geval gedekt zijn. Kortom, waarom eigenlijk al die reclame?

Arthur

Oftewel: het linksige imago van Facebook is nep.

Rem VD

@ Arthur & anderen, verhelderend en angstaanjagend, mijn dank..!

Pietje Puk

800 miljoen mensen die zich vergapen aan info en foto’s van elkaar!!! Dommer zijn KAN NIET!!!

sx greven

wanneer krijgen wij als product ipv. klant geld van FB ??

Ineke van der Maat

Facebook heeft op zijn servers illegaal verkregen informatie over u en ook nog steeds de door u verwijderde gegevens. De oostenrijkse rechtenstudent Max Schrem kreeg via een al weer verwijderde knop in de facebook-website een cd van Facebook met al deze gegevens die Facebook van hem 9nog) had. Het waren uitgeprint wel 1.200 a4-tjes. Max is nu een rechtzaak tegen facebook begonnen wegens privacyschending en verzamelen van illegaal verkregen gegevens.

In Duitsland is de I llike knop omstreden, omdat daarmee alle daarna bezochte websies worden opgeslagen op servers in de VS. De knop kan in Duitsland nu 50.000 euro boete opleveren als deze in websites te vinden is.
o.a.Duitse kranten bieden nu een tussenknop aan, zodat deze niet meer rechtstreeks naar facebook gaat.

De website van Max Schrem waar ook het adres van facebook in Europa te vinden is, als u ook tot in de details wilt weten wat over u op de servers van facebook is opgeslagen:
http://www.europe-v-facebook.org/DE/Daten_verlangen_/daten_verlangen_.html

Ik heb geen facebook-account ook nooit gehad, omdat ik op mijn privacy gesteld ben en over de gevolgen van op de servers in VS opgeslagen gegevens die de VS niet welgevallig zijn, gelezen heb: weigering tot toegang in de VS en behandeling als een misdadiger bij terugsturen. Verhalen daarover genoeg in de internationale pers.

Jan van der Graaf

Puberale groepsdynamica om van te walgen. Plus: geen enkel zelfrespecterend softwarebedrijf beschouwt zichzelf als een groep hackers, als het goed zit dan doet die term de wenkbrauwen fronsen.

ramon

Wie is er hier dom? Mensen hebben een leuk sociaal leven en geen angst voor de overheid. Dat is slim. Mensen die met 1984 verhalen aankomen zijn domme angsthazen. Waar jullie zo bang voor zijn regeert door angst, jullie zijn slachtoffers. Mensen op facebook snappen dat ze niet belangrijk zijn en zijn niet geboeid door reclame’s, laat die bedrijfjes lekker hun geld verdienen. Als je echt iets wil doen tegen de grote boze overheid, deel informatie en blijf uit de schulden. Domme bange babyboomers met je 1984, ik lach jullie uit.

Jasper van der Loos

Hierbij een link met een mooie serie van foto’s van Facebook. http://www.fubiz.net/2010/01/04/facebook-office/

Niet Moet

Ach gut. Is J. Elders een beetje gefrustreerd? Ik durf te wedden dat u er zo eentje bent die zelf gezjeesd is en zich over andermans successen bitter uit laat.

rob aalbers

@ramon,

Gaat niet om de overheid of bedrijf(jes!) die hun geld moeten verdienen. Gaat om giganten die je op (te)veel plekken volgen. Waarom zijn 1200 pagina’s over 1 man opgeslagen (zie ineke vd maat) door facebook? Waarom wordt het je nu steeds moeilijker gemaakt je eigen gegevens daar op te vragen ? Waarom steeds weer z.g. ” bugs” de schuld geven wanneer blijkt dat FB weer eens teveel gegevens heeft verzameld of privacy-instellingen ongevraag heeft gewijzigd?

Lach rustig verder en realiseer je dat je gelukkig niet leeft in een onvrije tijd of onder een onderdrukkend regime.

De technologische mogelijkheden zijn echter zodanig dat de Stasi er zijn vingers bij zou aflikken. En commerciele giganten als facebook of google vertrouw ik een stuk minder dan onze eigen overheid, hoewel ook die de grenzen steeds verder oprekt (zie bv reportages over camera-bewaking aan al onze grenzen of ingekende aantallen telefoon- en internet-taps in deze krant)

En nee, draag geen alu-folie hoedje. Heb wel gewerkt voor een bedrijf dat een direct-marketing poot had. Heb gezien wat er (semi-geanonimiseerd zeggen ze dan, dat is op IP-adres) wordt opgeslagen.

Als jij ervoor kiest alles van jezelf prijs te geven, even goede vrienden. Zelf ben ik wat voorzichtiger.