Belangrijk: Voor het goed functioneren van nrc.nl maken wij gebruik van cookies (meer informatie).
Hiervoor hebben wij wel eerst je toestemming nodig. Klik op de groene knop als je hiermee akkoord gaat.

Nokia-baas: Symbian staat in brand

door

Een uitgelekte brief van Nokia-baas Stephen Elop wijst erop dat de Finse telefoonfabrikant ook intern wordt klaargestoomd voor een ingrijpende koerswijziging. En hoe. Elop vergelijkt de situatie van Nokia met een man in nood die besluit tijdig van een brandend olieplatform af te springen. “Nokia, our platform is burning“. De brief sluit aan op eerdere hints van Elop dat het bedrijf moet overstappen op een ander besturingssysteem om de slag met Google Android en Apple aan te kunnen.

Weblog Engadget, dat de hand wist te leggen op de brief, claimt dat de memo echt is. Ook BBC News bevestigt dat. Elop, tot voor kort divisiedirecteur bij Microsoft,  beklaagt zich over de achterstand die Nokia (jaaromzet 42 miljard euro) heeft op Apple en Google: “We hebben trends gemist en lopen nu jaren achter op de concurrentie.”

Het gaat met name om de ontwikkeling van een succesvol ecosysteem:

The battle of devices has now become a war of ecosystems, where ecosystems include not only the hardware and software of the device, but developers, applications, ecommerce, advertising, search, social applications, location-based services, unified communications and many other things. Our competitors aren’t taking our market share with devices; they are taking our market share with an entire ecosystem. This means we’re going to have to decide how we either build, catalyse or join an ecosystem.

MeeGo duurt te lang

Wasinstructie voor Nokia-medewerkers op hoofdkantoor in Espoo

De brandbrief lijkt bedoeld om de ambtelijke Nokia-sfeer te doorbreken. Na recente wijzigingen aan de top worden nu de medewerkers wakker geschud met de mededeling dat een koerswijziging onontbeerlijk is. Rondom de vorige Nokia-baas Oli-Pekka Kallasvuo is een te trage organisatie gegroeid, die moeite heeft om innovaties door te voeren. In 2006 was Symbian nog hip, maar sindsdien is er te weinig veranderd. Een toestel met het beoogde nieuwe besturingssysteem MeeGo zou pas eind 2011 in de winkel kunnen liggen, aldus Elop. Er moet voor een nieuw besturingssysteem gekozen worden:

This is one of the decisions we need to make. In the meantime, we’ve lost market share, we’ve lost mind share and we’ve lost time.

De oorsprong van de brief wordt betwijfeld door sommige Nokia-kenners omdat de nadruk wel sterk ligt op de Amerikaanse concurrenten. Terwijl de grootste concurrent van Nokia Samsung is, na Nokia de grootste telefoonfabrikant. Aan de andere kant: Elop heeft een Noord-Amerikaans perspectief, hij is Canadees en werkte jarenlang bij een Amerikaans bedrijf. Bovendien strooit Elop  – sinds een half jaar topman van het Finse bedrijf – al langer met hints dat Nokia actief op zoek is naar een partner om het marktaandeel in de high end telefoons te vergroten.

Nokia/Microsoft samen tegen Apple en Google

Europese telecombedrijven lijken het meest te voelen voor een scenario waarin Nokia kiest voor Microsofts mobiele besturingssysteem Windows Phone 7. De combinatie Nokia/Microsoft zou een belangrijke derde speler kunnen worden in het huidige ‘duopolie’ van Apple en Google, die de ontwikkelingen op de telecommarkt lijken te dicteren. Het strategisch belang van het mobiele web is voor zowel netwerken, softwarebedrijven en telefoonmakers groot, zeker nu blijkt dat er volgens IDC nu meer smartphones dan computers verkocht worden.

Op 11 februari houdt Nokia een investeerdersbijeenkomst in Londen. Een week later verzamelt de telecomindustrie zich op het Mobile World Congress. Zowel Steve Ballmer (Microsoft)  als Stephen Elop zijn daar aanwezig.

De samenwerking tussen Nokia en Microsoft dateert al van vroeger. Hier Stephen Elop in een videofragment uit 2009 toen hij -destijds nog divisiedirecteur bij Microsoft – een nauwe samenwerking tussen Microsoft en Nokia bekend maakte om Symbian en Office beter te integreren.

Geplaatst in:
gsm & smartphone
software
Lees meer over:
elop
microsoft
nokia
symbian
windows phone 7

11 reacties op 'Nokia-baas: Symbian staat in brand'

F.Visser

Onbegrijpelijk dat Nokia hier nu pas achter komt. Jaren geleden kocht ik een Sony P1i, een Symbian (of UIQ3) toestel. Op mijn eerste dag met dat nieuwe toestel had mijn collega net zijn nieuwe iPhone (de eeerste) uit de VS laten komen. Ik was gelijk weer in het stenen tijdperk beland met mijn Symbian. Toen al, waarom hebben ze het bij Nokia nu pas door?

E, van Hattem

Het gaat helemaal niet om wat voor besturingssysteem en welke bedrijfscultuur. Het gaat om centen. Punt uit.

Sander van der Wal

@F. Visser

Nokia heeft altijd gevonden dat een telefoon met 1 hand bedient moet kunnen worden, en dat werkt niet met een touch-screen telefoon. Ze hebben zelf ooit de 7700 gehad, een communicator met touch screen, maar dat ding liep voor geen meter: te traag. Daarna zijn ge helemaal gestopt met touch screens, alhoewel ze wel een BenQ met UIQ 2 hebben ge-rebrand voor de Chinese markt.

Maarten

@Sander vd Wal: Nokia’s met een touchscreen: de 5230, 5235, 5250, 5530, 5800, C3, C5, C6, C7, E7, N8, X3, X6, N900, N97 en de N97 mini.

S. Bakker

Elop komt bij Microsoft vandaan, gaat bij Nokia werken en stuurt een brandbrief uit om vooral te gaan samenwerken met… Microsoft. Toevallig is Microsoft wanhopig op zoek naar manieren om hun mobiele O/S op de markt te duwen. (Met hoeveel aandelen/opties heeft dhr. Elop zijn vorige werkgever verlaten?)

Jammer van Meego overigens. Eind 2011 is inderdaad wel erg laat, maar kan Windows Phone op Nokia’s telefoons draaien binnen die termijn? Best mogelijk dat wat Nokia nu ook doet, het een kwestie is van “too little, too late”. Jammer, ik heb goede herinneringen aan de 3310. :-)

Frank van Eijkern

Ik ben lang trouwe klant van NOKIA-smartphones geweest, met name uit de Communicator reeks. Na de E90 heb ik nog gekeken naar de N8 maar toch over gestapt op de iPhone 4. Helaas.

Robert

That is interesting. All Nokia’s problems are the same as Microsoft’s. Microsoft is not nimble, a spotty track record of innovation, and a mobile operating system that has the same issue as Symbian: outdated.
So, combining the mobile efforts of these two companies will create a competitor to Android and iOS?

Don’t think so.

10COM

“De combinatie Nokia/Microsoft zou een belangrijke derde speler kunnen worden in het huidige ‘duopolie’ van Apple en Google, die de ontwikkelingen op de telecommarkt lijken te dicteren.”

Twee opmerkingen en een toekomstvisie.

1. Vanuit strategisch economisch Europees standpunt bezien moet het samengaan van Nokia met Microsoft niet geanalyseerd worden als een uitbreiding van marktmachten van twee naar drie, maar als een inkrimping der machten van drie (Azië, US, EU) naar twee: Azië en de U.S.A. Als Europa een serieus te nemen speler op de wereldmarkt wil blijven, dient een opgaan van Nokia in Microsoft met alle mogelijke middelen te worden tegengestuurd.

2. Samsung is in de mobiele telefoonmarkt inderdaad de grootste tegenspeler van Nokia, en niet Google of Apple. Uitgekiende top-of-the-edge marketing van Apple heeft ertoe gevoerd dat in de beleving van veel media-influencers Apple bijna op nr 1 staat, maar dat is een gevoelswaarde, niet een feitelijke.

Apple en Google liggen wel veel hoger in de markt van digitale-data-eigendom en internetdiensten. En Microsoft-topman Gates beweegt zich in hoge politieke en economische kringen.

Toekomst voor een Europees Nokia ?

Misschien is het wishfull thinking, maar het zou kunnen dat Europa gebruik gaat maken van de wet op de remmende voorsprong. In Duitsland is de afgelopen anderhalf jaar flinke weerstand ontstaan tegen data-trafficking via diensten als Facebook en Google. De Fransen stelden grenzen aan de verkoop van e-books. In Nederland bouwen jongeren websites waar je kunt chatten, filmpjes up- en downloaden enz., onafhankelijk van Amerikaanse kolossen. Dit zijn misschien wegwijzers voor Europa’s digitale toekomst en (dus) Europa’s economische toekomst. Een toekomst op eigen benen.

Nokia zou met het Noorse Opera kunnen gaan praten, met de Nederlandse high-tec ontwikkelaars achter Layar en Spil Games, met de Duitse internetgigant United Internet en zoekmachine Mageleo, het Roemeense software-house GEMAC en de developers-community van Linux. Een krachtige Europese alliantie vromen die een innovatief ecosysteem ontwikkelt waar privacy geen misdaad is.

10COM is een onafhankelijk Europees initiatief dat streeft naar een samenhangende set regels en maatregelen die de EU sterk kunnen maken in de digitale eeuw. (niet voor individueel profijt)

Paul

Symbian is nog een voorvloeisel uit het EPOC besturingssysteem van Psion, de zakcomputer fabrikant welke in 2001 stopte met de fabricage van zijn zakcomputers en ook het aandeel in Symbian in 2004 verkocht. Sindsdien is er aan Symbian weinig tot niets verandert behalve misschien toevoeging van wat betere iconen. Dit bewijst wel hoe ver Nokia achter loopt op de concurrentie. In totaal bijna 7 jaar dus. En een samenwerking tussen Nokia en Microsoft is al gedoemd te mislukken. Microsoft krijgt met zijn mobiele OS geen voet meer aan de grond en dat zal ook altijd zo blijven. Samenwerking of geen samenwerking.

Reinier Bakels

Samen met Microsft het graf in …
Microsoft levert al jaren niets meer waar de mensen behoefte aan hebben. Ze leven van de koppelverkoop van Windows en Office met nieuw PCs, en dwingen hun klanten om de zoveel jaar over te gaan op een nieuwe versie waar niemand behoefte aan heeft. De mentaliteit is: “wij willen geld verdienen en u moet daar als klant aan meewerken”. Zoals de geschiedenis bij IBM heeft laten zien gaat zo’n strategie op een dag helemaal mis. En Nokia heeft blijkbaar het paard van Troje binnengehaald met een man die bij Microsoft is geïndoctrineerd. topmannen van buiten zijn altijd gevaarlijk.

Google en Apple spelen creatief in op behoeften van mensen. het is toch mooi dat de markt dat beloont.

vanhetgoor

Nokia begaat de grootste blunder in zijn bestaan. Misschien wel de meest desastreuze beslissing die het bedrijf ooit gemaakt heeft. Windows Mobile was slecht. Het was onwerkbaar. Window Phone 7 is niet veel anders qua opzet. Er kan namelijk niet in een keer een totaal nieuwe wind gaan waaien bij Microsoft. Daarom is Windows Phone 7 net als alle andere Microsoft besturingssystemen een kind met een waterhoofd. Er blijft te veel processortijd nodig om de besturingsprocessen uit te voeren, daardoor is het resultaat een traag moeilijk te bedienen apparaat. Vreemde rituele moeten worden uitgevoerd, merkwaardige combinaties van opdrachten die ook nog allemaal in een bepaalde volgorde moeten worden uitgevoerd. Hierdoor wordt de bediening van een apparaat alles behalve intuïtief, maar dat is juist wat een telefoon wel nodig heeft.
Nokia maakt de grootste fout uit haar bestaan, maar dat is niet erg. De problemen zullen snel voorbij zijn. Als men overstapt op Windows Phone 7 is Nokia binnen een jaar volkomen van de wereld. Er zit namelijk niemand te wachten op onbruikbare half-afgemaakte starre onwelwillende telefoons. “Weet U zeker dat U het telefoongesprek wil beïndigen? Druk dan op JA!”