Belangrijk: Voor het goed functioneren van nrc.nl maken wij gebruik van cookies (meer informatie).
Hiervoor hebben wij wel eerst je toestemming nodig. Klik op de groene knop als je hiermee akkoord gaat.

Kabelmaatschappij Ziggo haalt vijf van de dertig analoge zenders uit de lucht om vanaf komende zomer alle klanten toegang te bieden tot HD-tv en de herhaaldiensten van de publieke omroep, SBS en RTL. Dat maakte het bedrijf vanmorgen bekend.
Ziggo, de grootste leverancier van tv-diensten, bedient 3 miljoen Nederlandse huishoudens. 1,2 miljoen daarvan kijken alleen analoge zenders. Ziggo wil zijn hele klantenbestand toegang geven tot nieuwere vormen van tv-kijken, zoals uitgesteld kijken en video op verzoek. Daarvoor is meer bandbreedte nodig die uit het analoge pakket moet komen. Door een meer persoonlijk tv-menu aan te bieden hoopt de kabelmaatschappij meer om  zet per klant te kunnen genereren: straks kan immers iedereen vanuit de luie stoel films bestellen.

Settopbox

Klanten die gebruik willen maken van de extra’s zullen wel zelf een settopbox moeten kopen. In tegenstelling tot kabelmaatschappij UPC kiest Ziggo ervoor om geen settopbox beschikbaar te stellen en later via het abonnement terug te verdienen. Ziggo discussieert nu met programma-adviesraden welke analoge zenders moeten sneuvelen. Het wettelijk minimum ligt op 15 zender. Buitenlandse zenders als TV-E en Rai Uno die nu nog analoog worden doorgegeven, zitten straks  in het digitale aanbod . Het HD-aanbod van Ziggo was tot nu toe beperkt in vergelijking tot concurrenten, maar wordt stevig uitgebreid. Sinds kort zijn ook RTL 4, Net 5  en SBS in HD beschikbaar, pas maanden nadat UPC deze HD-zender doorgaf.Volgens commercieel directeur Marcel Nijhoff duurden de onderhandelingen over de doorgifte lang omdat Ziggo geen extra geld wil vragen voor de HD-kanalen. Op dit moment zijn Nederland 1,2 en 3 in HD standaard, maar moet er voor meer kanalen betaald worden. Voor de doorgifte van de 25 overblijvende analoge zenders is geen extra apparatuur nodig en de prijs van het goedkoopste pakket blijft gelijk, zo benadrukt Ziggo.

Prijzen

Tv-kijken kan vanaf 16,95 euro per maand,met 25 analoge zenders, 63 digitale en 11 HD-zenders. Het middelste pakket (24,95 euro) bestaat uit 90 digitale zenders en 25 HD-kanalen, het duurste pakket (29,95 euro) biedt 119 digitale zender. Ziggo rekent erop dat 2 miljoen klanten het goedkoopste pakket kiezen en de duurdere opties elk door een half miljoen huishoudens worden afgenomen. Het om schakelen en overzetten van de abonnees vergt een grote administratieve inspanning. Volgens Ziggo is de operatie binnen enkele maanden na de start in juni afgerond. De vorige keer dat Ziggo zo’n grote logistieke operatie uitvoerde ging dat verre van foutloos: toen moesten de gegevens van drie verschillende kabelmaatschappijen in één database terechtkomen.

Toekomstmuziek

Ziggo wil vanaf de zomer actuele programmagegevens via de iPad aanbieden.Het einddoel is om tv-inhoud ook op tablet-pc’s en andere mobiele toepassingen te tonen, maar de uitzendrechten daarvoor ontbreken nog. Ook is het voorlopig nog niet mogelijk om de eigen videorecorder via de Ziggo-app te programmeren. Uiteindelijk is dat wel de bedoeling. Het zou de navigatie door de groeiende hoeveelheid films en tv-series die worden aangeboden een stuk eenvoudiger maken. Op de eigen website biedt Ziggo dat overzicht wel, maar er is geen terugkoppeling naar de tv.
Ziggo heeft ook nog geen concrete plannen voor de mobiele frequenties waarvoor het bedrijf vorig jaar samen met UPC de licenties bemachtigde.

Wie kijkt digitaal?

De tv-producten van KPN (1 miljoen via adsl en Digitenne) en Tele2 zijn digitaal. Bij Ziggo kijken nu 1,8 miljoen van de 3,1 huishoudens digitaal, UPC telt nu ongeveer 800.000 digitale kijkers (40 procent van de 1,9 miljoen aansluitingen). Daarnaast heeft kabelaar Caiway zijn tv-pakket volledig gedigitaliseerd (zie reacties) en combineert dat met DVB-T – niet via de ether maar via de kabel – voor de overige tv’s in huis.

Geplaatst in:
digitale tv, dvd en video
high definition
Lees meer over:
hd
tv
ziggo

22 reacties op ''

S. Smeets

Dat klinkt aantrekkelijk dat Ziggo de kosten niet via het abonnement wil terug verdienen maar wel al zijn klanten toegang wil geven tot nieuwe vormen van tv kijken.
Maar: op dit moment betaal ik 10,53 euro per maand, in de nieuwe situatie 16,95 euro. Dit is een fikse verhoging waar weliswaar een betere beeldkwaliteit en nóg meer vormen van tv kijken voor terug komen. Maar omdat ik heel weinig tv kijk zit ik daar niet op te wachten. En overstappen naar een andere kabelmaatschappij zit er niet in. Zie daar wie er weer het meest op vooruit gaat: Ziggo.
Bedankt, maar niet heus.

Maarten Sneep

Sinds een verhuizing heb ik nog geen TV abonnement aangevraagd. Dat kan bij mij alleen digitaal. Hoewel mijn TV geschikt is om dat zonder extra kastje te doen, weet ik al wel dat er aan de aansluiting geklust moet worden. Dat remt me een beetje om de aanvraag in te dienen.

Het grappige is dat is de TV steeds minder mis. Uitzending gemist werkt meestal prima, en verder? Ik keek wel TV, maar zag steeds minder. Ik denk dat ik over een jaartje weer eens kijk of ik er dan misschien behoefte aan heb.

Koos

Digitaal is niet meer weg te denken naar de stand van de huidige technieken. Jammer is wel dat met digitaal veel mensen met kosten worden opgezadeld die niet vermeld worden. In het gebied van Caiway dat per 10-10-2010 geheel digitaal is hebben heel veel mensen veel extra moeten aanschaffen om alle tv’s in huis te laten voorzien van een signaal. En dan vergeet ik nog alle opname apparatuur als videorecorders, ed. die vaak waardeloos zijn geworden. Laat staan het aantal mensen dat alleen nog maar in de huiskamer een werkende TV hebben. Voorlichting op dit gebied zou voor veel menden niet overbodig zijn. Misschien een goed idee voor de redactie om hier een artikel aan te wijden.

D. Ipenburg

Ik heb altijd begrepen dat een ‘normale’ DVD-recorder alleen programma’s van de analoge zenders kan opnemen. Deze analoge hebben dus wel degelijk een functie. Tenzij ik iets mis en weer eens achterloop, is dit dus een verslechtering van de dienstverlening. Deze week waren de analoge zenders trouwens helemaal uit de lucht (in Den Haag), maar hopelijk was dit tijdelijk.

Co Gito

Monopolie gedrag.

Reinier Bakels

Ik heb nu een paar dagen digitale TV met een aantal HD zenders en ik moet zeggen dat het absoluut de moeite waard is: ik had veel eerder moeten overschakelen op digitale TV.

Waar ik wel van baalde is dat de ingebouwde converter van mijn pas 2 1/2 jaar oude HD televisie al verouderd bleek, omdat Ziggo (onder druk van de auteursrechtenlobby vermoed ik) nog weer iets anders heeft bedacht om het opnemen van programma’s te bemoeilijken. Anders had ik voldoende gehad aan een smartcard, nu moest ik een aparte converter kopen.

Ik kan wel op de ingebouwde harddisk van de converter opnemen, maar je kunt de opnamen die op die schijf staan niet op een extern medium zetten. De Ziggo website zegt ten onrechte dat je daar de USB ingangen van de converter voor kunt gebruiken. Je kunt alleen een ouderwetse analoge videorecorder aankoppelen.

Alsof mensen TV programma’s gaan verkopen. Meestal staat er toch een logo van de zender en/of de omroep in een hoek van het scherm?

F Lead

Tja,
Uiteraard bepalen de klanten niet zelf wat er in “het pakket” zit. Daar hebben we de “programma adviesraden” voor. Hoeveel zou kiezen voor een Italiaanse zender vraag ik me af. Of zelfs twee! Het Berlusconi circus en tijdperk is allang voorbij…
Nu is dit niet alleen voor Ziggo het geval maar toch. Beetje feodaal en ik krijg er dat heerlijke spruitjes gevoel in combinatie met dat typische “wij weten wat goed voor het volk” gedrag bij.
Ik ben een gebruiker en een klant! Ik wil niet weten hoe het technisch allemaal zit, wil niet geconfronteerd worden met allerlei nieuwe zenderindelingen, opnieuw de boel “instellen”, aansluiten, kastjes erbij en eraf. Ik wil zelf kunnen kiezen en als het dan allemaal anders moet qua techniek wil ik een oplossing ipv zelf mogen uitvinden en aanmodderen. En ook alsjeblieft geen “mijn Ziggo” en “helaas zijn al onze medewerkers aan het werk” berichten……

Als de techniek verandert: afspraak bij mij thuis en kom het maar regelen. Wel op een tijdstip dat mijn werkgever er geen last van heeft dan graag.

Omdat de markt nu zou moeten kunnen concurreren: waarom kan ik UPC niet kiezen? Heeft weer met de “techniek” te maken schat ik zomaar in, of met “werkgebied”. Vreemde vrijheid, het is nog steeds een monopolie markt. En de prijsdruk die met de “liberalisering” zo hard is geclaimd zie ik niet terug op mijn afschrijvingen. Wel reclame om over te stappen en meer te besteden.

Dus Ziggo’s van deze wereld:
1. vraag je klanten wat ze willen aan “pakket inhoud”
2. los technische wijzigingen pro-actief op voor je klanten en jaag ze niet op kosten.
3. stop met al die mutaties en laat, als het eenmaal (weer) werkt (!), het eens een paar jaar met rust.
4. hou op met al die reclame want dat betalen de klanten en die hebben geen echte vrijheid van keuze, noch qua aanbieder noch qua pakket inhoud.

Kan het eens voor minder ipv iedere zoveel tijd in prijs verhogen.

Jan Koster

Om zo’n 1,2 miljoen ‘klanten’ van Ziggo, die nu nog analoog kijken, op deze manier het digitale tijdperk in te trekken is ronduit kortzichtig en bot.
Veel kijkers hebben nog steeds een ‘gewone’ tv en de mensen die al wel een lcd tv hebben aangeschaft de laatste jaren worden nu voor een nepkeus gesteld. Analoog blijven kijken en steeds meer zenders missen voor een steeds hoger oplopend bedrag. of voor zo’n 100 euro een decoder plus Ziggo kaart aanschaffen. Het antwoord van Ziggo hierop dat moderne tv’s een mogelijkheid hebben om deze kaart (d.m.v. adapter a 75 euro) zonder gebruik te maken van de dure decoder een goed alternatief is, is natuurlijk helemaal grof. Laten we allemaal maar een nieuwe tv kopen! is dus de stelling van Ziggo.
Kortom, de kosten liggen altijd bij de klant, hoe je het ook wentelt of keert.

Zo ga je niet met je klanten om Ziggo!!!

G.

Monopolie gedrag? Stel je niet aan…

Analoog moet gewoon van de kabel.. Dr wordt niet voor niets ook alleen digitaal uitgezonden door de ether. Als technologie niet door liep zaten we nu nog met zwart-wit televisies. Vrijwel alle televisies welke momenteel verkocht worden hebben dan ook een ingebouwde digitale tuner en vaak zelfs de mogelijkheid om gelijk op te nemen.

En een dvd-recorder is inderdaad alweer verouderd…

Chris P

goed van Ziggo! meer digitale zenders, meer HD, makkelijker te begrijkpen producten en je krijgt gewoon voor het standaardtarief digitale tv meteen erbij. bij UPC moet je extra betalen voor digitale tv en je huurt de box waardoor je bij Ziggo goedkoper uit bent, want je kiest zelf de decoder die je wilt en die is meteen van jezelf. niet jarenlang via je abonnement huren dus. ook goede keuze om niet zoals Caiway analoge tv meteen uit te zetten, maar iedereen die nog niet in de 21e eeuw is aangekomen nog even de tijd te geven een decoder aan te schaffen. decoders krijg je van Ziggo nu al voor €60! goede zaak. en dat mag ook wel eens gezegd worden!

Peter Kingma

hoezo monopolie? voor televisie kijken kun je tegenwoordig kiezen uit Ziggo, KPN, Tele2, Canal Digitaal en glasvezelaanbieders. En tv kijken als iets te zien wat je alleen in de woonkamer met een tv-scherm doet is zó jaren 80! steeds meer mensen kijken tv via hun smartphone, iPad, laptop enz…..

Jeroen B

Ik ben heel blij met deze aanpassing. Ik ga zelfs minder betalen voor meer. Ik betaal nu 16,95 (basis) + 5,95 (HD) + 9,95 (Digitaal totaal) + 14,95 (Film1) = € 47,80.
Als ik het goed begrijp wordt dat dan 29,95 + 14,95 = 44,90

jeroen A

Ik wil analoog via de kabel van een concurrent van Ziggo. Helaas heeft de opta zijn werk niet goed gedaan en liet de rechter het besluit om tele2 op de kabel toe te laten niet in stand. Digitaal kijken is pas leuk als dat in alle huiskamers onafhankelijk van elkaar kan en ik de DVD recorder onafhankelijk kan laten opnemen. Zolang dat niet kan, hoef ik geen digitaal. Dat is dan alleen maar geld melken. Bah! Ik wil ook geen nest aan extra kabels in huis om al die decoder kastjes aan te sluiten ik ik wil ook gewoon eenmaal program,meren om iets op te nemen, en dan niet per ongeluk een decoder kastje vergeten te programmeren. Ik wil nu KORTING omdat er weer zender uit het analoge pakket gehaald worden ipv verhoging van het abo bedrag. Ik betaal nu al meer in euro’s dan in 2001 in guldens. En krijg 10 zenders minder. Afzetters met een grote A.

Theo Niemeijer

Ziggo zou nog veel groter kunnen worden als ze eens een ding zouden verbeteren. SERVICE want dat is een woord wat men niet kent en nooit heeft gekend. Een ontvanger sturen aan mensen die daar niets mee hebben maar wel bijna 17 euro per maand betalen en dat jaren lang voor wat voor niets, en bellen met Ziggo de grootste crime. abbonee nummer invoeren, postcode invoeren en ga zo maar door tot na 20 minuten de verbinding wordt verbroken. Nee, ziggo luister eindelijk eens naar uw klanten en dan verbeter eens de service. O dat kan niet want ze hebben geen service.

Frits Burghardt

Ik wil best digitaal, maar … dat betekent weer extra kastjes met bekabeling, en vervanging van alle opnameapparatuur. Daarnaast heb ik geen behoefte aan drie miljoen zenders. Laat die industrie zich nu eens op vereenvoudiging richten. Er staat nu een enigszins oud tv-toestel dat uitstekend werkt, plus een DVD-recorder (wie zei hier dat dat ouderwets is? Ik zet graag uitzendingen die nooit op DVD zullen uitkomen, weg op zo’n schijfje) en een Bluray-speler. En dat levert nu al een ontoonbare chaos van kabels en niet te vergeten afstandsbedieningen op.
Als Ziggo zijn klanten blijft wegpesten is er een alternatief: van KPN lag er vanmiddag een folder met aantrekkelijk aanbod in de bus.

Willem Marsman

Woonachtig in het Westland en zeer tevreden met Caiway. Caiway zend TV alleen digitaal uit. Naast gecodeerde programma’s in diverse extra pakketten niet gecodeerd het basis pakket via DVB-C. Een PC is met een DVB-C kaart te gebruiken als een HD hard disk recorder.
Daarnaast wordt een beperkter pakket ook niet gecodeerd via DVB-T via de kabel uitgezonden. DVB-T (meer bekend via de antenne van bijvoorbeeld Digitenne) is een ideale aanvulling, bijvoorbeeld voor een slaapkamer of een PC. Er zijn voor enkele tientjes (USB) ontvangers te koop.DVB-T is wellicht een betere optie dan het in stand houden van analoge pakketten. Het uitzenden van meerdere DVB-T pakketten via de kabel, gecodeerd, lijkt mij geen enkel probleem.
Ik begrijp dat niemand zit te wachten op extra kosten of extra kastjes. Het in stand houden van een analoog aanbod, alleen via de kabel, lijk mij onwenselijk.

René S.

In Spanje is men een jaar geleden volledig overgestapt op digitale televisie. Het was al een tijdje ervoor verboden om er televisies te verkopen zonder digitale ontvanger. Voor oudere toestellen kan je voor 30 euro een kastje kopen in elke electronica winkel. Met een eenvoudig antennetje heb je nu meer dan 25 zenders. GRATIS!
Ik begrijp niet dat we in Nederland voor zoiets moeten betalen. We bekostigen zelf al de publieke zenders met belastinggeld en voor commerciële zenders zou je principieel niet moeten willen betalen. Laten die zelf maar met de Ziggo’s en UPC’s onderhandelen over de prijs die ze willen betalen voor doorgifte.

Kees

Ik heb Ziggo, maar bij dat Samsung HD kastje zit een ongelovelijke k*
zender of ontvanger, waardoor je moet mikken als Robin Hood om te kunnen zappen.

ton taselaar

Ziggo is al jaren niet in staat om een behoorlijk signaal voor internet bij mij te leveren.
Immer zou het aan mijn hard- of software liggen.
Binnenkort is het hier met het Ziggo monopolie afgelopen: KPN komt met glasvezel in het dorp & guess what:
er is minder storing… op de Ziggo lijn.
concurrentie werkt beter dan helpdesk klagen, eerst betrouwbaarheid van noodzakelijke werkzaken en dan inhoud van TV luxe.

John

Ik heb nu zo’n kastje met en digitaal baispakket en een pakket met zenders als Discovery sience etc…

Dat kost me rond de 50 euro per kwartaal + 3,95 (zeg 4 euro) per maand.

Voor al de zenders die ik WIL zien betaal ik dus pakweg 62 euro per kwartaal.

Als dez plannen doorgaan ga ik dus al 51 euro per kwartaal betalen aleen aan het basispakket, en als ik de zenders wil behouden die ik nu heb mag ik hopen dat die in het middelste pakket zitten – waar ik dus wel zo’n 75 euro voor neer mag gaan tellen – een knalharde prijsverhoging van 13 euro dus!!!!

Mocht er in dit middelste pakket niet alle zender zitten, dan MAG ik heel fijn 90 euro per kwartaal voor neertellen – een prijsverhoging van 28 euro per kwartaal!!!

Oh – ik mag dan wel hoogstwaarschijnlijk een paar van die “prachtige” HD sportkanalen bekijken. Ter verduidelijking – ik heb een ontzettende bloedhekel aan die hysterisch blérende sportcommentatoren en in het bijzonder dat stompzinnige voetbal…

Hertelijk bedankt Ziggo! Mijn dag is weer grondig verpest met dit “fijne” nieuws…

Arnold van oosterhout

Ik begrijp de negatieve reacties echt niet, volgens de europese unie is men verplicht vanaf 2014 alleen nog maar digitaal door te geven. Dat ze nu nog 25 zenders houden is alleen maar een kwestie van service. Voor alle bejaarden en mensen die kwaliteit niet nodig vinden is er digitenne van KPN . 16.95 voor 11 HD en 60 sd zenders is echt spotgoedkoop.

john voorts

Ik las in dit bericht http://www.beste-internet-provider.nl/internet-provider/ziggo-breidt-standaard-televisiepakket-uit-met-hd-zenders-en-interactieve-tele.html dat het standaardpakket per 1 september gaat veranderen. Deze datum is bevestigd door Ziggo. Vanaf deze data komen dus HD zenders en interactieve televisie in het standaardpakket.