ABN draait verhoging renteopslag terug na foutje
Een geldautomaat van ABN Amro in winkelcentrum Hoog Catharijne in Utrecht. Foto NRC / Arjan de Jongh
Ruim zevenhonderd klanten van ABN Amro krijgen de verhoging van de renteopslag op hun variabele hypotheek met wettelijke rente terugbetaald. Aanleiding is een foutje in de offerte die volgens de bank tot "verwarring" kan leiden. In de offerte staat dat het gaat om een "vaste opslag", terwijl in de voorwaarden staat dat de opslag kan variëren.
Via de renteopslag berekenen banken aan klanten de kosten door van het aantrekken van geld op de internationale geldmarkt. ABN verhoogde in juni de opslag voor 6.600 klanten met een variabele hypotheek van 1 naar 2 procent, omdat lenen voor de bank duurder is geworden, aldus ABN. De actiegroep Stop de Banken zegt dat de bank ook de kosten van genomen risico’s doorberekent aan klanten en vindt dit onaanvaardbaar. Stop de Banken wil ABN volgende maand dagvaarden namens circa 350 ABN-klanten. Ook de Stichting Euribar – vernoemd naar de hypotheken met de variabele Euribor-rente – wil juridische stappen ondernemen.
Klanten van de Fortis-bank
De ruim 700 klanten die de opslagverhoging nu met rente terugkrijgen, zijn klanten van de Fortis-bank die in 2008 bij ABN werd ingelijfd. Het gaat om offerten die tussen 2005 en 2009 zijn verstrekt. Hoe hoog de totale vergoeding is, kan de bank op dit moment niet zeggen, aldus ABN. De overige circa 5.900 ABN-klanten met een variabele hypotheek moeten de verhoging van opslag wel betalen.
Volgens Lex Makkinje, secretaris van Stop de Banken, heeft ABN de actiegroep de pas af willen snijden in aanloop naar de rechtszaak. Een woordvoerder van ABN zegt dat het besluit tot terugdraaien al eerder is genomen, maar enige tijd vergde. "Alle ruim zevenhonderd contracten moesten één voor één bekeken worden", aldus de woordvoerder. "We blijven staan achter de verhoging van de opslag bij de overige hypotheken."
ING zag eerder af van opslagverhoging
De ING-bank zag vorige maand af van een beoogde opslagverhoging van 2,4 naar 2,75 procent voor 19.000 klanten. Aanleiding waren de verbeterde marktomstandigheden en gesprekken met onder meer Stop de Banken en de financiële ombudsman, aldus ING. Deze maand maakte Stop de Banken bekend ook actie te gaan voeren voor klanten van de RegioBank, een dochter van SNS. De RegioBank heeft de opslag verhoogd van 0,8 naar 2 procent. Het betreft 400 klanten, van wie zich circa 100 hebben gemeld bij Stop de Banken.