Twitter heeft een getuigen-tag voor rampen nodig
Tweets uit Hawaii via geodienst Seekatweet.com
Twitter helpt journalisten aan informatie over de situatie in een rampgebied en getroffenen aan evacuatiemogelijkheden, schuiladressen en hulplijnen. Maar dan moet Pietje uit Purmerend wel even offline als er een aardbeving in Japan plaatsheeft. Zijn gebabbel over Tokyo zorgt voor hinderlijke ruis.
Om echte getuigen van meepraters te onderscheiden pleit Jeff Jarvis, auteur van What Would Google Do, daarom voor een speciale getuigen-tag. Heel simpel: ‘#jpquake’ voor discussie over de aardbeving en ‘!jpquake’ voor berichten ter plaatse. Nu de berichtendienst steeds belangrijker wordt voor hulpverlening en nieuwsgaring is een dergelijke standaardisatie van groot belang.
Maar er is toch geocoding? De mogelijkheid om berichten te filteren op locatie? Ja, maar die optie is vanwege de privacy niet standaard ingeschakeld. Filteren via de geo-dienst Seekatweet.com is betrouwbaar, maar daarmee mis je wel alle ooggetuigen zonder geocoding. En denk eens aan de protesten in de Arabische wereld. Als betrokkene wil je niet thuis opgezocht worden door de veiligheidsdiensten. Coördinaten houd je dus geheim. Helaas ook voor journalisten.
Jarvis zou ook graag zien dat Twitter de getuigen-tweets automatisch door een vertaalmachine haalt. Daar heeft hij een punt. Want Engels sprekende mensen zijn mogelijk slecht vertegenwoordigd in de armoedige wijken van Tokyo, locaties die bij rampen juist het zwaarst getroffen worden.
Lees op Slate.com een artikel over wat Google doet om vermisten en familieleden bij elkaar te brengen. En hier een NRC-verslag van tsunami-tweets uit Hawai.
