Binnen uur moet bus klaarstaan bij storing op het spoor
Bij verstoringen op het spoor moeten de vervoerders voortaan binnen een uur een alternatief bieden aan reizigers.
Bij de NS, die de meeste reizigers vervoert en daarom veel bussen nodig heeft, moet tijdens de spits binnen een uur het vervangende vervoer worden opgestart en nog een kwartier later op volle sterkte zijn.
Dat heeft minister van Infrastructuur Melanie Schultz (VVD) afgesproken met spoorbeheerder ProRail, de NS, regionale vervoerders, en regionale en lokale overheden. De minister informeerde de Tweede Kamer vandaag in een brief over de afspraken. De Tweede Kamer had om deze afspraken gevraagd.
Het vervangend vervoer hoeft niet per se busvervoer te zijn. Ook mag een alternatieve route per trein worden aangeboden. Als reizigers stranden, moeten zij met vervangend vervoer op hun eindbestemming, dus voor de deur, worden afgeleverd, aldus de minister.